TERMS OF SERVICE
이용약관
본 약관은 MediFlex가 제공하는 병의원 인사관리, 출퇴근관리, 전자결재, 근로계약, 교육관리, 커뮤니티, 인재풀 및 관련 부가서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정합니다.
APPLIES TO
회원, 사업장 관리자, 일반 직원
SERVICE SCOPE
HR · 근태 · 결재 · 계약 · 인재풀
EFFECTIVE DATE
2026년 6월 12일
제1조 목적
본 약관은 MediFlex(이하 “회사”)가 제공하는 웹·모바일 기반 서비스 및 이에 부수하는 기능의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무, 책임사항, 이용조건 및 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
- • “서비스”란 회사가 제공하는 MediFlex 웹사이트, PWA, 모바일 접속 화면, 관리자 기능 및 관련 부가서비스를 말합니다.
- • “회원”이란 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 개인을 말합니다.
- • “사업장”이란 병원, 의원, 치과, 한의원, 요양기관 등 MediFlex를 업무 목적으로 사용하는 기관 또는 단체를 말합니다.
- • “관리자”란 사업장을 대표하거나 사업장으로부터 권한을 부여받아 직원, 근태, 서식, 계약, 교육, 게시판 등을 관리하는 회원을 말합니다.
- • “직원회원”이란 사업장에 소속되어 출퇴근, 연차, 전자결재, 교육, 게시판 등 기능을 이용하는 회원을 말합니다.
- • “인재풀”이란 퇴사자 또는 소속 없는 회원이 본인의 공개 프로필을 기반으로 채용 제안, 스카우트, 채팅 등 채용 관련 기능을 이용할 수 있는 영역을 말합니다.
제3조 약관의 게시, 효력 및 변경
- • 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 연결 페이지에 게시합니다.
- • 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- • 약관을 변경하는 경우 회사는 적용일자, 변경내용 및 사유를 서비스 내 공지사항 또는 별도 안내 수단으로 사전에 고지합니다.
- • 회원이 변경 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 단, 회원에게 불리하거나 중요한 변경의 경우 별도 동의 절차를 둘 수 있습니다.
제4조 회원가입 및 계정 관리
- • 회원은 회사가 정한 가입 절차에 따라 필수 정보를 입력하고 약관 및 개인정보 처리에 동의함으로써 계정을 신청할 수 있습니다.
- • 회원은 본인 명의의 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보, 타인의 정보, 무단 사용 정보로 가입해서는 안 됩니다.
- • 회원은 계정 ID, 비밀번호, 인증수단을 안전하게 관리해야 하며, 이를 제3자에게 양도, 대여, 공유할 수 없습니다.
- • 계정 도용 또는 무단 사용이 의심되는 경우 회원은 즉시 회사에 알려야 하며, 회사는 보안상 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제5조 사업장 가입, 승인 및 소속 관리
- • 회원은 기존 사업장에 입사 요청을 하거나 신규 사업장 등록을 신청할 수 있습니다.
- • 사업장 관리자는 입사 요청, 권한 부여, 부서·직책·근무상태, 퇴사 처리 등을 관리할 수 있습니다.
- • 회사는 사업장 정보의 진위, 관리자 권한, 부정 사용 여부 확인을 위해 추가 자료 제출 또는 확인 절차를 요청할 수 있습니다.
- • 퇴사 처리된 회원의 계정은 즉시 삭제되지 않으며, 법령상 보관 의무, 근로계약·전자결재 기록 보존, 향후 인재풀 이용 등을 위해 필요한 범위에서 유지될 수 있습니다.
제6조 서비스의 내용
회사는 다음 각 호의 서비스를 제공할 수 있습니다.
- • 회원 및 사업장 기본정보 관리
- • 출퇴근 기록, 근태 보정, 위치 기반 출퇴근 확인
- • 연차, 반차, 병가, 외출 등 인사서식 작성 및 결재
- • 전자결재, 비용 신청, 전자문서 보관
- • 근로계약서 작성, 발송, 전자서명, 보관
- • 일정, 근무표, 교육, 게시판, 부서 업무일지
- • 퇴사자 또는 소속 없는 회원을 위한 인재풀, 공개 프로필, 채용 제안, 채팅, 안심번호 등 채용 관련 기능
- • 서비스 개선, 보안, 알림, 통계, 고객지원 및 기타 부가 기능
제7조 서비스 이용 제한
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 거절, 제한, 정지하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.
- • 허위 정보, 타인 정보, 무단 취득 정보를 사용한 경우
- • 사업장, 관리자, 직원, 채용 관련 정보를 허위로 등록한 경우
- • 다른 회원의 개인정보, 근로계약, 결재문서, 위치정보, 채용정보를 무단으로 열람·수집·유출한 경우
- • 서비스의 보안, 운영, 서버, 데이터베이스 또는 네트워크를 방해하거나 비정상 접근을 시도한 경우
- • 욕설, 비방, 차별, 괴롭힘, 스팸, 광고성 게시물, 불법·유해 콘텐츠를 게시한 경우
- • 관련 법령, 본 약관, 운영정책 또는 사업장의 정당한 관리 기준을 위반한 경우
제8조 이용자의 의무
- • 회원은 서비스를 관련 법령, 본 약관, 서비스 안내 및 공지에 따라 이용해야 합니다.
- • 회원은 본인의 정보가 변경된 경우 지체 없이 수정하거나 관리자 또는 회사에 알려야 합니다.
- • 관리자는 직원 정보, 근태, 계약, 결재, 교육, 게시판, 제출서류 등 업무상 개인정보를 필요한 범위에서만 처리해야 합니다.
- • 회원은 서비스에서 확인한 다른 회원, 사업장, 채용, 문서 정보를 서비스 목적 외로 이용하거나 외부에 공개해서는 안 됩니다.
제9조 사업장 관리자 및 대표자의 책임
- • 사업장 관리자는 소속 직원의 계정 승인, 권한 설정, 근무정보, 결재선, 근로계약, 게시판 운영 등을 적법하고 정확하게 관리해야 합니다.
- • 사업장 관리자가 입력하거나 승인한 근로조건, 임금, 근무시간, 연차, 계약, 결재 내용의 정확성 및 법령 준수 책임은 해당 사업장에 있습니다.
- • 회사는 서비스 도구를 제공하며, 개별 사업장의 노무·세무·법률 판단을 대체하지 않습니다. 필요한 경우 사업장은 노무사, 세무사, 변호사 등 전문가의 확인을 받아야 합니다.
제10조 전자문서 및 전자서명
- • 회원은 서비스 내 전자결재, 근로계약, 확인서, 신청서, 동의서 등에 전자문서 및 전자서명 기능이 사용될 수 있음을 이해하고 동의합니다.
- • 회원이 등록한 서명 이미지, 서명 데이터, 승인 이력, 문서 생성·열람·승인 기록은 전자문서의 작성, 확인, 보관 및 분쟁 대응을 위해 사용될 수 있습니다.
- • 전자문서 및 전자서명 기능의 세부 조건은 별도의 전자문서·전자서명 이용약관 또는 동의서에서 정합니다.
제11조 위치기반 출퇴근 및 근태 기능
- • 회사는 출퇴근 확인, 근태 관리, 위치 이탈 확인 등 서비스 제공을 위해 회원의 위치정보를 이용할 수 있습니다.
- • 위치정보는 회원의 동의 및 단말기 권한 설정이 있는 경우에만 수집·이용되며, 세부 사항은 별도의 위치정보 이용약관 및 개인정보처리방침에서 정합니다.
- • GPS, 네트워크, 단말기 환경, 브라우저 권한, 통신 상태에 따라 위치 정확도 또는 출퇴근 기록에 오차가 발생할 수 있습니다.
제12조 인재풀 및 채용 관련 서비스
- • 회원은 본인의 선택에 따라 인재풀 공개 여부를 설정할 수 있으며, 공개 시 이름 마스킹, 직군, 희망지역, 희망근무형태, 경력, 자격, 한줄소개 등 일부 정보가 사업장에 노출될 수 있습니다.
- • 전화번호, 이메일, 주소, 생년월일, 서명, 제출서류, 계좌정보, 근로계약 정보 등 민감하거나 직접 연락 가능한 정보는 원칙적으로 공개하지 않습니다.
- • 채용 제안, 메시지, 채팅, 안심번호 통화, 면접 요청 등 기능은 회원의 선택 및 승인 절차에 따라 제공될 수 있습니다.
- • 사업장은 채용 관련 정보를 인재 검색 및 채용 목적 범위 내에서만 이용해야 하며, 무단 수집, 외부 제공, 광고성 연락, 차별적 채용, 스팸성 접근을 해서는 안 됩니다.
- • 인재풀 세부 조건은 별도의 채용·인재풀 이용약관에서 정합니다.
제13조 게시물 및 커뮤니티 이용
- • 회원이 게시판, 댓글, 피드백, 업무일지, 교육, 채팅 등에 작성한 내용의 책임은 작성자에게 있습니다.
- • 회사는 법령 위반, 권리 침해, 허위사실, 욕설·비방, 개인정보 노출, 광고·스팸, 서비스 목적에 맞지 않는 게시물을 사전 통지 없이 숨김, 삭제, 이동 또는 이용 제한할 수 있습니다.
- • 회원은 타인의 개인정보, 진료정보, 영업비밀, 내부 문서, 근로계약, 결재문서 등을 무단으로 게시하거나 공유해서는 안 됩니다.
제14조 서비스 알림 및 고지
- • 회사는 서비스 운영, 보안, 계정, 결재, 계약, 일정, 교육, 채용, 약관 변경 등 필요한 정보를 서비스 내 알림, 이메일, 앱 푸시, 문자, 공지사항 등의 방법으로 안내할 수 있습니다.
- • 마케팅성 정보는 회원이 별도로 동의한 경우에 한하여 발송합니다.
- • 회원이 연락처 또는 알림 수신 설정을 정확하게 유지하지 않아 발생한 불이익은 회원에게 책임이 있습니다.
제15조 개인정보 보호
- • 회사는 서비스 제공에 필요한 개인정보를 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
- • 회원은 타인의 개인정보를 무단으로 수집, 저장, 복사, 공유, 판매, 외부 반출하거나 서비스 목적 외로 이용해서는 안 됩니다.
- • 개인정보의 수집·이용, 보유기간, 제3자 제공, 위탁, 파기, 정보주체 권리 등은 개인정보처리방침에서 정합니다.
제16조 서비스 변경, 점검 및 중단
- • 회사는 운영상, 기술상, 보안상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 개선, 제한, 중단할 수 있습니다.
- • 정기점검, 긴급점검, 장애 대응, 보안 조치, 외부 서비스 장애, 천재지변, 통신망 장애 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
- • 회사는 예측 가능한 중단의 경우 사전에 공지하도록 노력하되, 긴급한 경우 사후에 안내할 수 있습니다.
제17조 데이터 보관 및 탈퇴
- • 회원은 서비스 내 제공되는 절차에 따라 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- • 탈퇴 요청 후 일정 유예기간 동안 계정 복구 또는 탈퇴 취소 기능이 제공될 수 있으며, 유예기간 종료 후 계정 및 관련 데이터는 회사의 보관 정책에 따라 삭제 또는 비식별 처리됩니다.
- • 전자결재, 근로계약, 출퇴근, 연차, 감사로그, 법령상 보관 의무가 있는 자료는 관계 법령, 분쟁 대응, 사업장 업무 기록 보존을 위해 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
제18조 유료 서비스 및 광고
- • 회사는 현재 또는 향후 일부 기능을 무료 또는 유료로 제공할 수 있습니다.
- • 유료 기능, 광고, 제휴, 프리미엄 채용, 인재 검색 등 추가 서비스가 제공되는 경우 요금, 이용조건, 환불정책은 별도 고지 또는 별도 약관에서 정합니다.
- • 서비스 내 표시되는 광고 또는 제휴 정보는 이용자의 설정, 서비스 이용정보, 사업장 유형 등에 따라 노출될 수 있습니다. 단, 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 별도 동의를 받습니다.
제19조 지식재산권 및 서비스 자산
- • 서비스 화면, 로고, 명칭, UI, 디자인, 프로그램, 데이터베이스 구조, 문서 양식 등 회사가 제작한 자료의 권리는 회사에 귀속됩니다.
- • 회원이 서비스에 입력한 게시물, 문서, 댓글, 피드백 등의 권리는 원칙적으로 작성자 또는 해당 사업장에 귀속됩니다.
- • 회사는 서비스 운영, 백업, 보안, 오류 개선, 통계, 고객지원 범위에서 회원이 입력한 자료를 필요한 한도에서 처리할 수 있습니다.
제20조 책임의 제한
- • 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신망 장애, 클라우드·외부 API 장애, 단말기 또는 브라우저 문제 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- • 회사는 회원 또는 사업장이 입력·승인·관리한 정보의 정확성, 적법성, 완전성에 대해 보증하지 않습니다.
- • 회사는 서비스가 노무, 세무, 법률 자문 또는 채용 성공을 보장하는 것으로 해석되지 않으며, 이용자는 필요한 경우 전문가의 확인을 받아야 합니다.
- • 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.
제21조 손해배상 및 면책
- • 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 회사, 다른 회원, 사업장 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우 그 손해를 배상해야 합니다.
- • 회원 간, 사업장과 회원 간, 사업장 간에 발생한 분쟁은 원칙적으로 당사자 간 해결해야 하며, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
- • 회사는 분쟁 해결을 위해 필요한 범위에서 관련 기록을 확인하거나 관계 법령에 따른 요청에 협조할 수 있습니다.
제22조 준거법 및 관할
- • 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.
- • 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.
- • 협의로 해결되지 않는 분쟁에 대해서는 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
제23조 문의처
서비스 이용 및 약관 관련 문의는 아래 연락처로 문의할 수 있습니다.
이메일: rmedigtos@gmail.com
부칙
본 약관은 2026년 6월 12일부터 시행합니다.
본 약관은 MediFlex 서비스의 일반 이용조건을 정한 문서이며, 개인정보처리방침, 개인정보 수집·이용 동의, 위치정보 이용약관, 전자문서·전자서명 이용약관, 채용·인재풀 이용약관이 별도로 적용될 수 있습니다.